La venta online se logra cuando la persona que ingresa a tu tienda o eCommerce confía. Es por eso que una forma de superar el escepticismo del consumidor es mostrar el lado humano de tu marca. Publicar artículos en tu blog de forma regular puede ayudar a demostrar tu compromiso con tu negocio, industria y los problemas de tus clientes, lo que siempre es una buena señal para los consumidores. En este sentido, la interacción con los clientes puede ser muy beneficiosa ya que te permite conectar con ellos, incluso si solo dejan un breve comentario, lo que te brinda una oportunidad valiosa para hablarles, establecer una relación personal a través de la pantalla e invitarlos a continuar con ese intercambio. El marketing de contenidos también es una forma excepcional de demostrar tu experiencia. Por lo tanto es lógico que los consumidores tengan recelo a la hora de suministrar los datos de su tarjeta de crédito. Muestra una credencial en tu sitio para resaltar las garantías de devolución de dinero las aplicaciones de Shopify como Trust Seals pueden ayudar. Por ello, si es posible, integra un chat en vivo en tu tienda como el canal Messenger de Shopify.
Alce mi ingenuidad, le pregunté en qué consistía la aplicación. No es acuciante comprometerte en serio con la otra persona». Ante éstas preguntas, las respuestas que escuchaba eran: «Que sonrían, que tengan los ojos claros», otros como «Con barba suman puntos. Que tenga buen cuerpo y que sea creativa la foto», «Me siento en un casting, tu si, tu no, tu no, tu si», «me gusta su foto de perfil». Como en la vida no todo es blanco o negro, bueno o malo, sino que hay matices, tonalidades de grises.
